Veelgestelde vragen

Wat en waarom Kliederspel?

Benieuwd naar het wat en waarom van Kliederspel? Lees er alles over in de blogpost Sensorisch Sensopatisch Kliederspel

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We streven ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland betaal je geen verzendkosten vanaf €99,95. Voor meer details zie de pagina Verzenden en retouren

Waarom zijn de verzendkosten niet gratis?

Omdat wij als kleine ondernemer ook gewoon verzendkosten moeten betalen. We krijgen helaas geen korting.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven! Wat nu?

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@kliederspel.nl. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Welke betaalmogelijkheden heb ik?

Betalen kan bij ons middels iDEAL, Bancontact, CBC/KBC, Achteraf Betalen, Cartes Bancaires en creditcard.

Kan in mijn bestelling retourneren?

Ja, dat kan. Indien je je bestelling of een gedeelte hiervan wil retourneren mag je een mail sturen naar info@kliederspel.nl onder vermelding van je ordernummer en welke producten je zou willen retourneren. Je ontvangt binnen 5 werkdagen een bevestiging op de retourmelding. Daarna kan het pakket naar ons verstuurd worden. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Zie voor meer details de pagina Verzenden en retouren.

Andere vragen?

Stuur ons een bericht via de contactpagina